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千赢国际pt老虎机芒果电动车充值式买单 领与体例激发用户不满

时间:2017-12-06 06:54来源:未知 作者:流云 点击:
近日,有网友反馈利用芒果电单车付费过程呈现问题。该网友正在利用芒果电单车时先交纳了299元的押金,然后通过寻找附近的芒果电单车,扫码后起头利用。正在完成骑行后,系统显示本次行程共需领取费用3.02元,就正在网友预备完成领取的时候问题来了,该APP界

  近日,有网友反馈利用芒果电单车付费过程呈现问题。该网友正在利用芒果电单车时先交纳了299元的押金,然后通过寻找附近的芒果电单车,扫码后起头利用。正在完成骑行后,系统显示本次行程共需领取费用3.02元,就正在网友预备完成领取的时候问题来了,该APP界面中竟然没有供给任何间接领取通道。

  近日,有网友反馈利用芒果电单车付费过程呈现问题。该网友正在利用芒果电单车时先交纳了299元的押金,然后通过寻找附近的芒果电单车,扫码后起头利用。正在完成骑行后,系统显示本次行程共需领取费用3.02元,就正在网友预备完成领取的时候问题来了,该APP界面中竟然没有供给任何间接领取通道。

  当网友点击领取车资后,系统就从动跳入了芒果电动车的充值页面,充值页面显示10元、20元、50元、100元不等的充值金额,该网友向财经网科技暗示,因为并不情愿进行充值操做,因而正在致电芒果客服德律风进行征询,客服注释是:芒果电单车的领取体例只能通过车资余额进行扣除,起首用户要向“我的钱包”中进行车资充值,当车资余额大于行程费用时用户能够进行充值操做,该网友扣问客服本人的车资欠款为3.02元,不想充值更多的费用,该客服暗示用户最低能够充值1元的倍数。于是,该网友充值4元,领取车资3.02元之后,车资余额显示还剩0.98元。

  该网友对于此种领取体例暗示不满,认为芒果电单车平台该当为用户间接领取通道,而不是千方百计地让用户向平台多充值。并且该网友还向财经网科技暗示,若是用户不结清车资,也不克不及进行退押金的操做。千赢国际pt老虎机

  收到网友反馈后,财经网科技下载了芒果电单车使用,实测了领取流程后,发觉网友反映问题失实,但芒果客服所说最低只能充值1元整数倍金额并不准确,财经网科技测验考试充值0.01元,系统显示充值成功。财经网科技随后致电芒果电单车客服热线,客服暗示用户充值的车资能够通过他们进行退回操做,可是系统页面顶用户不克不及本人操做。财经网科技测试人员向客服申请退还车资余额后,系统显示车资余额为0。

  财经网科技就此也征询了费岚清律师事务所的王振坤律师,王振坤律师暗示芒果电单车的领取体例虽然不涉及违法,可是也对一些用户消费形成了搅扰,此外还要关心芒果电单车用户充值后的退款渠道能否通顺,若是用户正在退款中碰到问题,那么这种充值体例则涉嫌侵害消费者权益。对此,财经网科技将进一步报道。

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(责任编辑:流云)
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